Возврат товара

 

 

 

Наши изделия могут иметь следы пайки в местах соединения элементов, незначительные неровности, оригинальный цвет и форму натуральных камней и жемчуга. Это является частью дизайна и никак не влияет на качество изделий. А только означает, что каждое изделие выполнено вручную и второго похожего украшения нет.

 

Для того, чтобы Ваша покупка служила Вам долго и сохраняла свой первоначальный вид, мы рекомендуем:

  • бережно хранить наши изделия
  • избегать контактов с водой, различными химикатами и косметическими средствами для предотвращения истераний покрытия
  • избегать попадания прямых солнечных лучей и нагрева
  • избегать сильных механических воздействий для предотвращения деформации изделия

 

Возврат

Если же вам не подошел цвет, размер или изделие не понравилось, то вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента покупки.

Все расходы по доставке клиент берет на себя.

Также вы можете обратиться к нам, если обнаружили брак на изделии.

Если это можно починить, мы починим, а если нельзя, заменим.

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на info@monadshop.com.

Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар, и напишите ваш номер заказа.

Для возврата должны быть сохранены оригинальная упаковка, брендовые ярлыки.

После получения нами изделий, мы перечислим вам средства способом, которым производилась оплата товара.

В случае моментального отказа от товара и возврата его курьеру покупатель обязан оплатить услуги курьерской доставки.

 

Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла, и вы передумали совершать покупку, не срывайте ярлыки.